Hinweis zur EU-Datenverordnung

Dieser Hinweis zur EU-Datenverordnung („Hinweis“) regelt den Verkauf von vernetzten Produkten und verbundenen Diensten wie in der Verordnung (EU) 2023/2854 („EU-Datenverordnung“) definiert. Dieser Hinweis ist Bestandteil der Agilent Geschäftsbedingungen, die den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen und die Lizenzierung von Software durch die Agilent Gesellschaft („Agilent“) an Sie als den Kunden regelt, oder jeglicher anderen Vereinbarung bezüglich des Verkaufs von Produkten und Dienstleistungen und der Lizenzierung von Software von Agilent an den Kunden einschließlich der Enterprise Nutzungsbedingungen („Vereinbarung“). „Vernetzte Produkte“, „verbundene Dienste“, „Nutzer“ und „Dateninhaber“ haben die in der EU-Datenverordnung definierten Bedeutungen.

Dieser Hinweis beschreibt die Arten von Produktdaten, Daten bezüglich verbundener Dienste und ggf. die relevanten Metadaten, wie durch die EU-Datenverordnung definiert (zusammengefasst „Produktdaten“), die durch Agilent Produkte oder Dienstleistungen generiert werden können, die der Kunde erworben hat. Er erläutert darüber hinaus, wie Sie Rechte ausüben können, die Ihnen bezüglich Produktdaten möglicherweise zustehen.

Hinweis auf Rechte gemäß der EU-Datenverordnung

Wenn Sie als Kunde Eigentümer eines vernetzten Agilent Produkts oder verbundenen Dienstes in der EU sind, haben Sie möglicherweise gemäß der EU-Datenverordnung das Recht auf den Zugang zu bestimmten ohne Weiteres verfügbaren Daten, sowie deren Weitergabe zu verlangen. Vorbehaltlich der Bedingungen dieses Hinweises hat der Kunde möglicherweise das Recht, dass Agilent, wenn es als Dateninhaber agiert, dem Kunden Produktdaten zur Verfügung stellt oder sie an Dritte (als „Datenempfänger“ bezeichnet) weitergibt.

Sofern machbar und vorbehaltlich der Bedingungen dieses Hinweises muss Agilent Produktdaten für den Kunden (oder gegebenenfalls Dritte) im durch anwendbares Recht erforderlichen Umfang in einem so zugänglichen und maschinenlesbaren Format wie möglich zugänglich machen. In zahlreichen Fällen macht Agilent Produktdaten für den Kunden bereits durch Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen verfügbar.

Der Kunde kann seinen Agilent Account Manager oder einen anderen Vertreter des Agilent Kundendienstes kontaktieren, um mit Agilent hinsichtlich von Rechten und Pflichten gemäß diesem Hinweis zu kommunizieren. Der Kunde hat das Recht, sich bezüglich Agilents Einhaltung seiner Pflichten aus der EU-Datenverordnung bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Aufforderungen

Um eine Aufforderung gemäß der EU-Datenverordnung zu übermitteln, verwenden Sie bitte dieses Formular. Bitte beachten Sie, dass Sie durch Übermittlung einer Aufforderung gemäß der EU-Datenverordnung zustimmen, jegliche Antwort von Agilent als vertrauliche Informationen zu behandeln und ein angemessenes Maß an Sorgfalt aufzuwenden, um die unbefugte Nutzung, Verbreitung oder Veröffentlichung der Informationen zu verhindern.

Aufforderungen, Daten an Dritte weiterzugeben, müssen von allen beteiligten Parteien schriftlich vereinbart werden und ausreichende Vertraulichkeits-, technische und andere rechtliche Schutzmaßnahmen beinhalten. Agilent kann für die Bereitstellung von Produktdaten an Dritte angemessene Gebühren in Rechnung stellen, die schriftlich zu vereinbaren sind.

Einschränkungen

Agilent muss Produktdaten nur in Fällen bereitstellen, in denen Agilent als „Dateninhaber“ und der Kunde als „Nutzer“ wie in der EU-Datenverordnung definiert agiert, und muss nur Produktdaten für vernetzte Produkte und verbundene Dienste bereitstellen, die der Kunde erworben hat und zu deren Nutzung er berechtigt ist. Agilent muss Daten nur an Bevollmächtigte weitergeben und Agilent behält sich das Recht vor, angemessene Authentifizierungsmaßnahmen zu verlangen. Agilent muss keine Produktdaten bereitstellen, welche die durch anwendbares Recht vorgeschriebene Sicherheit der Produkte und Dienstleistungen von Agilent beeinträchtigen oder eine Bedrohung für die Gesundheit oder Sicherheit natürlicher Personen darstellen.

Wenn die angeforderten Produktdaten andere Daten als die personenbezogenen Daten des jeweiligen Vertreters enthalten, der die Aufforderung übermittelt, kann Agilent verpflichtet sein, personenbezogene Daten zurückzuhalten, um die geltenden Datenschutzvorschriften zu erfüllen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Agilent und zur Übermittlung von Aufforderungen als betroffene Person finden Sie hier in der Datenschutzrichtlinie von Agilent.

In Fällen, in denen die Offenlegung der Daten zur Offenlegung von Geschäftsgeheimnissen, anderer Rechte an geistigem Eigentum oder von Sicherheitsinformationen von Agilent führen würden, braucht Agilent keine Produktdaten bereitzustellen. Die Offenlegung jeglicher Produktdaten, die ein Geschäftsgeheimnis darstellen, können eine zusätzliche schriftliche Vereinbarung mit dem Kunden und die Umsetzung vertraglicher und technischer und organisatorischer Maßnahmen erfordern. Im Fall von Geschäftsgeheimnissen, durch deren Offenlegung Agilent oder der Dritteigentümer des Geschäftsgeheimnisses wahrscheinlich einen erheblichen wirtschaftlichen Schaden erleiden würde, können die Daten zurückgehalten werden. Wir werden Sie über jegliche Entscheidung über die Zurückhaltung von Daten informieren.

Agilent stellt Produktdaten unter keinen anderen Umständen zur Verfügung, die durch anwendbares Recht untersagt sind, einschließlich bestehender vertraglicher Verpflichtungen von Agilent.

Pflichten des Kunden

Der Kunde darf weder Zugang zu Produktdaten verlangen oder von Agilent erhaltene Produktdaten nutzen, um Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln, die direkt oder indirekt mit denen von Agilent im Wettbewerb stehen, noch auf solche Daten zugreifen oder diese nutzen, um Einblicke in die wirtschaftliche Lage, die Vermögenswerte und die Produktionsmethoden von Agilent zu erhalten. Der Kunde darf keine Zwangsmittel einsetzen oder Lücken in der zum Schutz der Produktdaten bestehenden technischen Infrastruktur, Produkten, Dienstleistungen, Software oder anderen Systemen oder Anwendungen von Agilent ausnutzen. Der Kunde muss die Bestimmungen in Abschnitt 2 der Agilent Richtlinie zur akzeptablen Nutzung bezüglich der in der Vereinbarung genannten Agilent Gesellschaft einhalten, die hier zu finden ist.

Der Kunde muss hinsichtlich des Zugriffs auf die Produktdaten, die Agilent dem Kunden bereitstellt, sowie deren Nutzung und Weitergabe oder sonstiger Offenlegung alle anwendbaren rechtlichen Anforderungen erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetze und Vorschriften bezüglich Vertraulichkeit und geistigem Eigentum, Gesundheit, Sicherheit, Privatsphäre und Datenschutz.

Pflichten von Dritten

Der Kunde darf weder von Agilent erhaltene Produktdaten an Dritte weitergeben, um Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln, die direkt oder indirekt mit denen von Agilent im Wettbewerb stehen, noch auf solche Daten zugreifen oder diese nutzen, um Einblicke in die wirtschaftliche Lage, die Vermögenswerte und die Produktionsmethoden von Agilent zu erhalten. Der Kunde darf keine Zwangsmittel einsetzen oder Lücken in der zum Schutz der Produktdaten bestehenden technischen Infrastruktur, Produkten, Dienstleistungen, Software oder anderen Systemen oder Anwendungen von Agilent ausnutzen.

Sonstiges

Agilent behält sich das Recht vor, diesen Hinweis von Zeit zu Zeit zu ändern. Es wird empfohlen, dass Sie diesen Hinweis regelmäßig lesen, um sich über Änderungen zu informieren.

Bitte kontaktieren Sie Agilent bei Fragen zu den Pflichten von Agilent gemäß der EU-Datenverordnung unter data-protection.officer@agilent.com. Agilent wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre Anfragen gemäß anwendbarem Recht zeitnah zu beantworten.

Arten von erfassten Daten

Die nachstehende Zusammenfassung enthält die Arten von Produktdaten, die von Produkten und verbundenen Diensten von Agilent generiert oder erfasst werden können. Die Art, das Format, das Volumen, die Häufigkeit, der Speicherort und der Abruf dieser generierten Daten hängen von den spezifischen Produkten und Dienstleistungen von Agilent ab, die der Kunde erworben hat und zu deren Nutzung er berechtigt ist, sowie von der individuellen Nutzung der Produkte und Dienste durch den Kunden.

Kategorie​	Definition​	Beispiele​	Spezifische Datenpunkte​
Gerätenutzung​	Daten darüber, wie Geräte genutzt werden​	Häufigkeit, Dauer und Muster der Nutzung​	Anzahl der Nutzungen pro Tag, durchschnittliche Nutzungszeit pro Sitzung​
Leistung​	Daten über die Leistung von Geräten​	Kennzahlen zu Effizienz, Richtigkeit und Zuverlässigkeit​	Fehlerraten, Kalibrierungsdaten, Leistungsmaßstäbe​
Wartung​	Daten zur Wartung und Instandhaltung von Geräten​	Serviceprotokolle, Wartungspläne und Aufzeichnungen über Reparaturen​	Anzahl von Wartungsereignissen, Arten von Reparaturen, Wartungsintervalle​
Effizienz​	Daten zur Effizienz von Geräten​	Energieverbrauch, Ressourcennutzung​	Stromverbrauch, Ressourcenverbrauchsraten​
Diagnose​	Daten, die zur Diagnose von Problemen mit Geräten genutzt werden​	Diagnoseprotokolle, Fehlercodes und Maßnahmen zur Fehlersuche​	Häufigkeit von Diagnoseereignissen, Fehlerarten, Auflösungszeiten​
Qualität​	Daten bezüglich der Qualität der Ergebnisse von Geräten​	Kennzahlen für die Qualitätskontrolle, Ergebnisse von Inspektionen​	Defektraten, Ergebnisse von Inspektionen, Qualitätssicherungsdaten​
Sensoren​	Daten, die von in Geräten eingebauten Sensoren erfasst werden​	Sensormesswerte, Umgebungsbedingungen​	Temperatur, Feuchtigkeit, Druck, Sensorkalibrierungsdaten​
Audit Trails​	Daten, die Aufzeichnungen über Aktionen und Änderungen an Geräten bieten​	Benutzeraktivitätsprotokolle, Änderungsverlauf​	Benutzeraktionen, Zeitstempel, vorgenommene Änderungen, Benutzer-IDs