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Frequently Asked Questions about the integration of Dako into Agilent

アジレント・テクノロジー株式会社との
合併に関するお知らせ

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

 2012年の米国アジレント・テクノロジーズ・インクによるダコ・グループ買収以来、弊社は、アジレント・テクノロジーのグループ会社として事業を展開してまいりました。アジレントおよびダコの両社は、グローバルで、2016年11月上旬をめどに統合を完了する予定でおります。

 日本におきましては、アジレント・テクノロジー株式会社と弊社は2016年11月1日付けで合併する計画でございます。存続会社はアジレント・テクノロジー株式会社となります。これを受け、同日以降、現在のダコ製品に係るご発注をダコ・ジャパン合同会社ではなく、アジレント・テクノロジー株式会社へ行っていただく変更が生じますので、本書面をもってご案内申し上げます。

 つきましては、大変お手数をお掛けいたしますが、下記の会社情報PDFリンクをご確認いただき、2016年11月1日以降のお取引を滞りなく行わせていただくべく、商号や銀行口座等の弊社に関する登録情報を更新していただけますよう、お願い申し上げます。

 なお、合併に伴う取り扱い製品や営業担当者等の変更はございません。引き続き、現在のダコ・ジャパン合同会社の担当者が皆様をサポートさせていただきます。合併後も皆様にご信頼いただけるパートナーとして高品質の製品・サービスを提供してまいる所存でございます。

 でご覧いただけます。ご発注に関するお問い合わせ先については、下記の会社情報PDFリンクからご覧ください。また、本件につき、御社内で関連する部署がございます場合は、情報を共有いただければ幸いです。

 皆様にご迷惑をおかけすることがないよう、細心の注意を払って合併を進めてまいります。引き続き変わらずご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

このレターに関するお問い合わせ先:

アジレント・テクノロジー株式会社
広報・パブリックアフェアーズ部
電子メール:pr_japan@agilent.com
カストマコンタクトセンタ
電話:0120-477-111
電子メール:mail_japan@agilent.com

合併のご案内に関するFAQ

何が行われているのですか?

ライフサイエンス、診断、応用化学市場で事業展開するアジレント・テクノロジーは、2012年にダコを買収いたしました。以来、ダコはアジレントの子会社として事業を継続してまいりました。現在、両社は、ダコをアジレントに統合するプロセスの最終段階にあります。ダコの本社はデンマークにありますが、ダコはグローバルで多数の販売子会社を擁しております。ダコのすべての販売子会社と、それぞれの国や地域のアジレントの販売子会社は、この先合併等の手続きを経てアジレントとの統合を完了し、以後はアジレントの販売子会社のみが存続することとなります。そこで、統合後も滞りなく取引を継続させていただけるよう、現在のダコのお客様にレターをお送りしております。

アジレントは2012年にダコを買収していますが、なぜ今、この統合が行われているのですか?

統合プロセスは複雑であり、さまざまな分野で手続きが必要となります。統合作業はこれまでも漸進的に進められてきましたが、いよいよ最終段階に差し掛かってきたことから、お客様へご案内させていただいております。アジレントの全製品ポートフォリオを1社でご提供できるようになることから、お客様にとりましても統合によるメリットを実感いただけるようになるものと考えております。

レターを受け取りましたが、私は担当者ではありません。どうしたらいいですか?

大変お手数ではございますが、御社内の適切な担当者へ転送・回覧いただければ幸いです。

合併は11月1日であるにもかかわらず、今、このレターが送られてきた理由は?

このレターの目的は、ダコ/アジレントの統合をお知らせするとともに、2016年11月1日以降も滞りなくお取引いただけるよう、弊社にかかる業者登録情報の更新をお願いするためでございます。10月31日までは、ダコ製品の注文書はダコ宛にお送りください。11月1日以降の注文書はアジレント・テクノロジー宛にお送りください。11月1日付けで情報更新いただくことで、注文書、支払い、その他の事務処理を滞りなく進めることが可能となります。

ダコ営業やサービス担当者は変わりますか。

現在の担当者が引き続き御社を担当させていただきます。

現在の見積書は有効ですか。

はい。現在の見積書は、その見積有効期間内は有効となります。

ダコに発注したものの、2016年11月1日現在で納品・検収が完了していない場合、ダコまたはアジレントがこの注文を引き継ぎますか。

2016年11月1日時点で納品・検収が完了していないご注文については、アジレント・テクノロジーが引き継ぎます。当初の注文書がダコ宛てであってもアジレント・テクノロジーが出荷・納品を行いますので、受け入れ部署で問題が生じないよう、ご対応をお願いいたします。また、請求書はアジレント・テクノロジーが発行し、アジレント・テクノロジーにお支払いいただくこととなりますので、支払い関連部門で問題が生じないよう、ご対応をお願いいたします。

ダコとの購買、サービス、サポート等の契約はどうなりますか。

現在ダコと購買、サービスまたはサポート等の契約を締結されている場合には、11月1日以降はアジレントに承継され、アジレントとの契約として引き続き存続することとなります。必要に応じ、契約担当者からご連絡させていただきます。アジレントでは、ダコの既存契約を尊重しつつ、滞りのないよう移管を進めてまいります。また、高品質のサービス・サポートを引き続き提供してまいります。

製品の保証に変更はありますか?

アジレントでは、ダコの工場出荷時の保証および延長保証の条件や範囲を尊重してまいります。保証に関してはすべて、2016年11月1日付けで、アジレントがダコから承継することとなります。

サービス契約への影響はありますか。

>アジレントは、ダコのサービス・サポート部門が現在実施している販売後サービス契約(標準契約、カスタム契約とも)の条件や範囲を尊重してまいります。すべての契約に関してはすべて、2016年11月1日付けで、アジレントがダコから承継することとなります。名称については、“Agilent CrossLab Diagnostic” サービスに変更されます。

支払いはダコ宛てとなりますか?

最近の注文についてダコから請求書を受け取っている場合、請求書記載の指示に従って、ダコ宛てにお支払いください。11月1日以降の新規注文についてはアジレントが対応し、請求書もアジレントから発行します。請求書記載の指示に従って、アジレントにお支払いください

すでにアジレントとも取引があります。何か変更等が必要となりますか。

すでに御社内でアジレントの業者登録がある場合、特段の手続きは不要となります。

ダコのウェブサイトはどうなりますか。

11月1日以降、ダコ製品の情報はagilent.com でご覧いただけます。

アジレントは品質に関する認証を維持しますか。

   アジレントでは、品質プログラムをサポートする数々の認証を取得しております。その内容は、ビジネスや製品ポートフォリオにより、多岐にわたります。詳細は、以下のウェブサイトでご覧ください。

www.agilent.com/quality

アジレントのプライバシーステートメントはどこにありますか。

アジレントの各ウェブページの最下部に、プライバシーステートメントへのリンクがございます。また、以下のURLからもご覧いただけます。

www.agilent.com/home/privacy-policy

ダコ製品に影響はありますか。

ダコ製品への影響はありません。製品は今後もダコのロゴ、および製品登録で出荷されます。ダコ ポートフォリオは、アジレントのサブブランド “Agilent Pathology Solutions” となります。ダコのサービスは、“Agilent CrossLab Diagnostic” サービスのブランド名に変更されます

顧客の立場から見た統合のメリットは何ですか。

アジレントの広範にわたる製品ポートフォリオにアクセスしやすくなります。弊社のグローバルチームが一体となって、お客様のサイエンス面および生産性に関わる課題に対して、信頼のおける答えを提供してまいる所存でございます