최근의 코로나 19 사태로 인해 실험실이나 현장에서 보내는 시간을 줄이면서 생산성을 유지할 방법을 찾아야 하는 상황에 처했습니다. 당장은 어려울 수 있지만 이 상황은 새로운 지식과 기술을 배우는 기회가 될 수 있습니다.
애질런트는 항상 고객님 곁에 있겠습니다. 저희 웹사이트에서 다양한 온라인 리소스를 만나보십시오.
애질런트는 원격 다시보기가 가능한 400개 자율 학습 온라인 과정을 제공합니다. 이들 중 절반 이상이 무료입니다. 자세한 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
Agilent University Learning Paths에서 특정 기기에 적합한 교육 방식을 찾을 수도 있습니다.
복잡한 소프트웨어 절차에 관해서라면 실습만한 것이 없습니다. 새로운 Agilent University 과정에는 클라우드 랩 기능이 포함되어 있으므로 마치 실험실에 있는 것과 같이 원격으로 실험실의 모든 자료를 활용할 수 있습니다.
OpenLab CDS 사용이 처음이십니까? 처음은 아니지만 더 많은 기능을 배우고 싶으십니까?
쉽게 이용할 수 있는 온라인 자습서를 통해 도움을 받아보세요.
Agilent Community에서 전 세계 6,500명 이상의 사용자들과 의견을 나눌 수 있습니다. 최신 과학계 정보를 접할 수 있는 좋은 방법일 뿐만 아니라 애질런트 전문가와도 소통할 수 있는 기회입니다.
출고 준비를 마친 400개 이상의 기기 모듈이 항상 준비되어 있습니다. 기기 교체 서비스를 이용해 결함이 있는 모듈을 교체하십시오.
해당 기기를 계속 사용해야 하는 경우 애질런트 반송 프로그램을 이용해 결함이 있는 기기를 당사로 보내십시오. 수리를 마친 후 기기를 다시 돌려드리겠습니다.
앨버타주 에드먼턴에서 애질런트 서비스 엔지니어로 일하는 Darryl Bilan은 "고객이 지원을 필요로 하는 주된 분야 중 하나는 소프트웨어 사용입니다. 배워야 할 소프트웨어 기능은 쌓여가는데 배울 시간을 내기가 어려운 것이 현실입니다. 최고의 교육은 무엇보다도 실습입니다." 라고 말합니다.
애질런트 엔지니어들은 소규모 팀을 구성하여 최신 가상 공유 툴, 동영상 및 협업을 이용해 연결을 강화하고 고급 OpenLab CDS 및 MassHunter 기능에 대한 활용능력을 기르고 있습니다. "해당 분야에 능통한 엔지니어가 포럼을 진행하고, 기타 다른 참여자들이 다시 포럼을 통해 습득한 지식을 팀원들에게 전수하는 형태입니다." 라고 Bilan은 설명합니다.