CrossLab 虚拟技术支持

虚拟技术支持使用适合这项工作的工具（包括电话、视频会议或 Agilent CrossLab 虚拟助手应用程序），为您提供直接来自安捷伦专家的实时技术帮助。

此项服务提供针对故障排除、维护或应用问题的专家远程协助，亦可帮助安捷伦服务专家做好现场服务准备。

服务计划

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特性

快速联系安捷伦专家 — 将仪器停机时间缩短至几分钟，不必再浪费数天。
视频和增强现实功能让客户能够借助安捷伦专家的眼睛与耳朵，远程排除故障或诊断问题。
控制成本 — 免去了将安捷伦专家带到现场或将您的仪器送去进行异地维修所耽误的时间和费用。
大幅提升现场服务效率 — 更准确的远程诊断可帮助安捷伦专家选择正确的部件，并一步到位解决问题。
满怀信心地自行解决简单的问题 — 如安捷伦专家那般耳聪目明，帮助您提高故障排除技能。
减少实验室的生态足迹 — 在安排现场服务之前，使用远程渠道排查故障问题，避免不必要的差旅或仪器运输，减少碳排放。

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