Agilent OpenLab 软件支持生命周期政策旨在保护您的软件投资，同时推出支持新技术并提供新功能的新版本。本页面介绍了 Agilent OpenLab 软件产品各版本的生命周期状态，方便您提前计划并维持有效的支持状态。
请注意，本信息适用于安捷伦网站使用条款，如有变更，恕不另行通知。
支持生命周期政策
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主动支持
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随时提供技术支持。安捷伦有时会根据需要，通过常规更新修复缺陷。
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当前发布的版本、之前的版本以及自版本被取代起不超过 2 年的所有版本。
在当前发布的版本被指定为 Long Term Support (LTS) 版本时，先前的版本在被取代 2 年后将转为受限支持。
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受限支持
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可以继续获得技术支持，但仅限于修复关键和严重的缺陷。
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受限支持在主动支持阶段（见上文）结束后开始，并在之后 12 个月后结束。
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长期支持*
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可随时提供技术支持。安捷伦将根据需要更新兼容性并修复缺陷，以确保持续的支持服务。
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支持服务会一直持续，直到相关客户收到 LTS 版本将转为受限支持通知后的 2 年。
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无支持
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无法再获得技术支持，缺陷修复服务需要额外购买进行升级。
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受限支持阶段结束后开始，持续至产品停产。
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* 并非所有产品都有 LTS 版本。
注意：我们保留自行决定延长主动支持期和受限支持期的权利。
自产品不再销售并向订阅用户发送正式通知时起，产品停产。此时，最新版本仍然提供 2 年主动支持，之后 1 年提供受限支持。向订阅用户发送的通知将包括升级到新产品和持续访问已保存数据的选项。
请注意，对操作系统和数据库等其他软件产品的支持由软件供应商决定，安捷伦无法控制。无论 OpenLab 软件处于哪个支持阶段，客户都可能需要升级到最新版本的 OpenLab 软件，以确保系统能够获得全面的支持。安捷伦建议用户监控与 OpenLab 一起使用的其他软件的支持生命周期。如果某个较早版本的 OpenLab 软件产品处于主动支持阶段，但仅兼容已不再受支持的操作系统或数据库，则该产品将转为受限支持。
OpenLab 产品版本状态
OpenLab CDS
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2.0
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2015 年 11 月
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无支持
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2018 年 8 月
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2019 年 8 月
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2.1
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2016 年 8 月
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无支持
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2019 年 6 月
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2020 年 6 月
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2.2
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2017 年 6 月
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无支持
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2020 年 5 月
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2021 年 5 月
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2.3
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2018 年 5 月
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无支持
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2021 年 3 月
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2022 年 3 月
|
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2.4
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2019 年 3 月
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无支持
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2022 年 4 月
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2023 年 4 月
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2.5
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2020 年 4 月
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无支持
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2023 年 5 月
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2024 年 5 月
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2.6
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2021 年 5 月
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受限支持
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2024 年 6 月
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2025 年 6 月
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2.7
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2022 年 6 月
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主动支持
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2026 年 3 月
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2027 年 3 月
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2.8
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2024 年 3 月
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主动支持
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OpenLab ChemStation
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所有之前版本
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-
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无支持
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无支持
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无支持
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B.04.03
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2010 年 11 月
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无支持
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2012 年 11 月
|
2015 年 3 月
|
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C.01.01
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2010 年 11 月
|
无支持
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2014 年 3 月
|
2014 年 5 月
|
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C.01.02
|
2011 年 4 月
|
无支持
|
2014 年 3 月
|
2014 年 11 月
|
|
C.01.03
|
2011 年 11 月
|
无支持
|
2014 年 3 月
|
2015 年 6 月
|
|
C.01.04
|
2012 年 6 月
|
无支持
|
2014 年 3 月
|
2016 年 2 月
|
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C.01.05
|
2013 年 2 月
|
无支持
|
2016 年 4 月
|
2017 年 4 月
|
|
C.01.06
|
2014 年 4 月
|
无支持
|
2017 年 10 月
|
2018 年 10 月
|
|
C.01.07
|
2014 年 10 月
|
无支持
|
2019 年 10 月
|
2020 年 10 月
|
|
C.01.08
|
2017 年 10 月
|
无支持
|
2020 年 7 月
|
2021 年 7 月
|
|
C.01.09
|
2018 年 7 月
|
无支持
|
2022 年 9 月
|
2023 年 9 月
|
|
C.01.10
|
2019 年 6 月
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受限支持
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2024 年 9 月
|
2025 年 9 月
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LTS.01.11
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2022 年 9 月
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长期支持
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OpenLab EZChrom
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3.3.2 SP2
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2010 年 8 月
|
无支持
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2011 年 3 月
|
2016 年 10 月
|
|
A.04.01
|
2010 年 11 月
|
无支持
|
2014 年 3 月
|
2014 年 8 月
|
|
A.04.02
|
2011 年 4 月
|
无支持
|
2014 年 3 月
|
2014 年 11 月
|
|
A.04.03
|
2011 年 11 月
|
无支持
|
2014 年 3 月
|
2015 年 6 月
|
|
A.04.04
|
2012 年 6 月
|
无支持
|
2014 年 3 月
|
2016 年 2 月
|
|
A.04.05
|
2013 年 2 月
|
无支持
|
2016 年 4 月
|
2017 年 4 月
|
|
A.04.06
|
2014 年 4 月
|
无支持
|
2017 年 8 月
|
2018 年 8 月
|
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A.04.07
|
2014 年 10 月
|
无支持
|
2019 年 8 月
|
2020 年 8 月
|
|
A.04.08
|
2017 年 8 月
|
无支持
|
2020 年 10 月
|
2021 年 10 月
|
|
A.04.09
|
2018 年 10 月
|
主动支持
|
在下一版本发行或淘汰时
|
主动支持终点 + 1 年
|
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A.04.10
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2020 年 10 月
|
长期支持
|
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|
OpenLab ECM
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所有之前版本
|
-
|
无支持
|
无支持
|
无支持
|
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3.3.2
|
2008 年 4 月
|
无支持
|
2013 年 3 月
|
2014 年 3 月
|
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3.4.1
|
2011 年 3 月
|
无支持
|
2019 年 1 月
|
2020 年 1 月
|
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3.5
|
2015 年 12 月
|
受限支持
|
2024 年 1 月
|
2025 年 1 月
|
|
3.6
|
2019 年 1 月
|
主动支持
|
在下一版本发行时
|
主动支持终点 + 1 年
|
OpenLab 服务器/OpenLab ECM XT
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A.01.01
|
2012 年 6 月
|
无支持
|
2015 年 1 月
|
2016 年 1 月
|
|
A.01.02
|
2013 年 1 月
|
无支持
|
2015 年 7 月
|
2016 年 7 月
|
|
A.01.03
|
2013 年 7 月
|
无支持
|
2016 年 4 月
|
2017 年 4 月
|
|
A.02.01
|
2014 年 4 月
|
无支持
|
2016 年 10 月
|
2017 年 10 月
|
|
A.02.02
|
2014 年 10 月
|
无支持
|
2018 年 4 月*
|
2019 年 4 月
|
|
2.0
|
2015 年 11 月
|
无支持
|
2018 年 8 月
|
2019 年 8 月
|
|
2.1
|
2016 年 8 月
|
无支持
|
2019 年 6 月
|
2020 年 6 月
|
|
2.2
|
2017 年 6 月
|
无支持
|
2020 年 5 月
|
2021 年 5 月
|
|
2.3
|
2018 年 5 月
|
无支持
|
2021 年 3 月
|
2022 年 3 月
|
|
2.4
|
2019 年 3 月
|
无支持
|
2022 年 4 月
|
2023 年 4 月
|
|
2.5
|
2020 年 4 月
|
无支持
|
2023 年 5 月
|
2024 年 5 月
|
|
2.6
|
2021 年 5 月
|
受限支持
|
2024 年 6 月
|
2025 年 6 月
|
|
2.7
|
2022 年 6 月
|
主动支持
|
2026 年 3 月
|
2027 年 3 月
|
|
2.8
|
2024 年 3 月
|
主动支持
|
|
|
注意：OpenLab 数据存储名称在 2.0 之前的版本中使用，而 OpenLab ECM XT 在 2.2 版中引入。
OpenLab ELN
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4.0
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2009 年 4 月
|
无支持
|
2012 年 7 月
|
2013 年 7 月
|
|
4.1
|
2010 年 7 月
|
无支持
|
2015 年 8 月
|
2016 年 8 月
|
|
4.2
|
2013 年 8 月
|
无支持
|
2017 年 2 月
|
2018 年 2 月
|
|
5.0
|
2015 年 2 月
|
无支持
|
2019 年 2 月
|
2020 年 2 月
|
|
5.1
|
2016 年 2 月
|
无支持
|
2021 年 7 月 31 日
|
2022 年 7 月 31 日
|
|
5.2
|
2019 年 2 月
|
无支持
|
2021 年 7 月 31 日
|
2022 年 7 月 31 日
|
|
-
|
2019 年 8 月
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宣布产品停产并于 2022 年 7 月 31 日停止支持
|
用于 OpenLab 的 Sample Scheduler 样品调度程序
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A.02.01
|
2016 年 4 月
|
无支持
|
2019 年 3 月
|
2020 年 5 月
|
|
A.02.02
|
2016 年 5 月
|
无支持
|
2019 年 3 月
|
2020 年 3 月
|
|
2.0
|
2017 年 3 月
|
无支持
|
2020 年 3 月
|
2021 年 3 月
|
|
2.1
|
2018 年 3 月
|
无支持
|
2020 年 10 月
|
2021 年 10 月
|
|
2.2
|
2018 年 10 月
|
无支持
|
2021 年 6 月
|
2022 年 6 月
|
|
2.3
|
2019 年 6 月
|
无支持
|
2022 年 1 月
|
2023 年 1 月
|
|
2.4
|
2020 年 1 月
|
无支持
|
2022 年 8 月
|
2023 年 8 月
|
|
2.5
|
2020 年 4 月
|
无支持
|
2023 年 5 月
|
2024 年 5 月
|
|
2.6
|
2021 年 5 月
|
受限支持
|
2024 年 6 月
|
2025 年 6 月
|
|
2.7
|
2022 年 6 月
|
主动支持
|
2026 年 3 月
|
2027 年 3 月
|
|
2.8
|
2024 年 3 月
|
主动支持
|
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其他软件产品
其他未列出的安捷伦软件可能不是 OpenLab 软件套装的组成部分，或已经停用并停止支持。请联系当地的安捷伦客户服务中心，或访问联系我们页面。
发布信息 — 版本与更新
OpenLab 软件根据安捷伦科技公司生命科学与应用市场事业部 (LSAG) 制定的质量流程和软件开发生命周期发布。OpenLab 软件以新版本或更新的形式发布，如下所示：
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版本
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新版本软件增加了新的特性和功能。
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- 次要版本（第二位数字）必须向后兼容，以确保不会更改现有功能和工作流程
- 必须包含最近发布的更新中的所有修复
- 必须同时提供列出所有特性和功能更改的发行说明
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更新
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软件更新用于更正特定版本的缺陷。每次更新都是累加的，因此最新更新包含以前更新的所有改进。
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- 不得删除任何功能，也不得放弃对兼容软件版本的支持
- 更新可能仅包含缺陷修复或对兼容软件新版本的支持
- 不得添加新功能
- 不得更改任何用户工作流程
- 所有更改都必须在文档中列出
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LTS 版本
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Long Term Support 版本是经过稳定性、兼容性和可支持性验证的指定版本。
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- 此版本经过严格测试和验证，稳定可靠
- 可从早期版本平稳过渡到此版本
- 此版本发布时所支持的工作流程、应用程序和仪器可获得长期支持
请注意，LTS 版本可能无法兼容那些发布后即成为标准的新协议或新技术。例如，如果微软发布了一个主要版本的新 Windows 操作系统，LTS 用户可能需要继续使用 Windows 11。更多信息，请查看产品文档或联系安捷伦客户服务中心。
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