消耗品
Agilent CrossLab の部品と消耗品は、保証付きなので安心です。他社製の機器にも対応しています。万が一問題が起きた場合も、消耗品に対する 90 日間の返金保証があり、テクニカルサポートへのお問い合わせや、必要に応じて、無償の機器修理やサービスをご利用いただけます。アジレントのサービスでは、すべての主要メーカー機器のサービスに CrossLab 消耗品を選択しているということも、その品質と性能に対する自信の表れです。
セレクションツール
製品
カラムとサンプル前処理
部品と消耗品
アジレント
CTC アナリティクス
ガスクロマトグラフィーパーキンエルマー分光分析消耗品 – ICP-OESパーキンエルマー分光分析消耗品 – AA
パーキンエルマー分光分析消耗品 – ICP-MS
ウォーターズ
液体クロマトグラフィー
GC カラムの共同開発で、システム稼働時間の向上、コストの削減、賞の獲得を実現
チャレンジ
あるお客様が、プロセスストリームにおける汚染物質をモニタリングする GC アプリケーションを稼働していました。汚染物質が検出システムを汚染し、機器のレスポンスを減少させ、結果の信頼性を低下させていました。そのため、このお客様は 3 週間ごとにシステムで定期的にルーチンメンテナンスを実施していました。頻繁にシステムメンテナンスを実施する必要があるため、機器を再度使用できるようになるまでかなりのシステムのダウンタイム (メンテナンスごとに 2 日以上) が発生していました。
ソリューション
このお客様は Agilent CrossLab と連携して、自社のアプリケーション専用に設計された新しい GC カラム技術を開発しました。新たに開発したアプリケーションでは、汚染物質が減少し、検出システムの寿命が大幅に長くなりました。お客様固有のニーズに対処するため、Agilent CrossLab は、その新技術を適用したさまざまなサイズのものを取り揃え、新しい Agilent GC カラムのファミリとしました。
利点
汚染物質が非常に減少し、検出システムの寿命が大幅に改善されました。3 週間に 1 度であったお客様のシステムのメンテナンス頻度は、6～8 か月に 1 度にまで減少しました。これはお客様にとって非常に効果的な改善であり、生産性の向上、機器の稼働時間の増加、運用コストの大幅な削減につながりました。お客様のプロセスとラボの運用全体の両方が強化されました。この成果を対象として、Agilent CrossLab は権威ある世界的なイノベーションアワードを受賞しました。
メーカーを選ばず使用できる、高性能な消耗品
Agilent CrossLab の部品と消耗品は、保証付きなので安心です。他社製の機器にも対応しています。万一問題が起きた場合も、消耗品に対する 90 日間の返金保証があり、テクニカルサポートへのお問い合わせや、必要に応じて、無償の機器修理やサービスをご利用いただけます。アジレントのサービスではすべての主要メーカー機器のサービスに CrossLab 消耗品を選択しているということも、その品質と性能に対する自信の表れです。
アジレントは、Agilent CrossLab によって、お客様と、お客様の機器と、お客様のラボを支えます。
性能の宣言
アジレント・テクノロジーは ISO 9001:2008 に登録された品質管理システムの下で操業しており、製品品質とお客様の満足度に重要性を置いています。Agilent CrossLab 製品ファミリは、対応する機器で完全に使用できることが保証されています。これらの製品は、お客様の機器で最適に動作するようにアジレントのエンジニアが設定したいくつもの重要な仕様を満たすように設計され、製造されました。