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アジレントは、お客様独自のラボの目標に合ったサービスプランをご提供します。Agilent CrossLab ゴールド、シルバー、ブロンズサービスプラン、あるいは延長保証や修理サービスなどのアジレントのラボサービスプランでは、さまざまな先見性のあるサービス、オンサイトでの修理、ハードウェア修理および部品を提供して、ワークフローの中断を最低限に抑え、ラボの生産性を最適化します。

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今すぐサービスを利用する

お客様がいかなるサービスを必要とされる場合でも、アジレントは十分な機器メンテナンスおよび性能ソリューションを提供し、円滑で効率的なラボ運営の維持をご支援します。弊社の幅広いサービスには、お使いの機器に適した、装置修理、キャリブレーション、点検サービスだけでなく規制対応のコンプライアンスおよび規制対象外のコンプライアンスサービスなどがあります。

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包括的なラボサービス

アジレントは、お使いの機器とアクセサリに適した包括的なサポートプランをご用意してお客様のラボの生産性を最大限に高めます。弊社の Agilent CrossLab サービスプランによって、毎日、毎年の永続的なラボ運営を円滑に行うお手伝いを致します。世界の大手製薬会社の上位 15 社のうち 12 社が、複数メーカーのラボ機器のサポートにアジレントを選んでいます。その理由は弊社の提供するサービスプランにあります。

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14,000 を超える修理部品

アジレントの交換部品および消耗品の包括的なポートフォリオは、お使いの機器でシームレスに使用できるよう設計されます。弊社製品は社内の機器設計チームにより設計または選択されており、要求される規格に合わせて製造されています。その後、さまざまな条件で検査され、すべての部品が最適レベルで稼働することが確認されています。

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ラボのソフトウェアメンテナンス契約

Agilent CrossLab ソフトウェアメンテナンス契約をご購入いただくと、お使いのソフトウェアを最高の状態で稼働し続けるために必要な支援を、必要なときに受けることができます。アップグレードやアップデートは公開と同時に利用可能で、アドバイスやトラブルシューティングのヒントが必要な場合には、Agilent CrossLab ソフトウェアエキスパートに電話 1 本でご相談いただけます。

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リスクの軽減

アジレントには、コンプライアンス分野における 20 年以上の経験と、13 万件を超える適格性評価の実績があります。アジレントにお任せいただければ、規制関連リスクを確実に低減できます。Agilent CrossLab コンプライアンスサービスは、ほぼすべてのクロマトグラフィーデータシステムでご利用いただけるサービスです。機器メーカーも問いません。

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ご自身で探せます

アジレントが供給する OEM 部品をお使い頂くことで、問題が発生した場合でも、最適な機器性能と信頼性を必ず回復できます。さらなる安心のために、対象部品の設置をアジレントのサービスエンジニアが確実に正しく行うこともできます。

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